Гарантийный ремонт Apple Watch: на какие неисправности распространяется, когда возможен?

Apple предоставляет гарантийный ремонт Apple Watch. Сотрудники сервисного центра готовы предоставить свои услуги в случае обнаружения покупателем неисправности продукции Apple. Неисправный девайс осмотрят и предложат варианты решения возникшей проблемы.

Какие гарантийные услуги предоставляет Apple?

Срок действия стандартной гарантии на аппаратное обеспечение составляет 1 год. Дополнительно предоставляется два месяца бесплатной телефонной и онлайн-службы поддержки пользователей.

Разбитый экран Apple Watch

Владельцам Apple Watch Edition предоставлены определённые преференции — для них срок гарантийной поддержки по телефону составляет два года. Если пользователь является платным подписчиком AppleCare+, ему предоставляются дополнительные бонусы. К ним относится расширенная поддержка, включающая:

  • профессиональную техническую поддержку по телефону в течение трёх лет;
  • покрытие гарантией производителя до двух случаев повреждения девайса, возникшего не по вине покупателя.
Проверка гарантии по серийному номеру
Фото: проверка гарантии по серийному номеру

В каких случаях устройство починят по гарантии?

  1. Попадание под дисплей частиц мусора или пыли.
  2. Экран с пиксельными дефектами.
  3. Повреждения задней панели корпуса, возникшие случайно.
  4. Конденсат, скопившийся в окошках датчиков, измеряющих пульс.

В каких случаях устройство придется ремонтировать за деньги?

  1. Глубокие трещины на экране, доходящие до аппаратной начинки устройства.
  2. Повреждения Digital Crown, а также утеря или поломка его колесика.
  3. Корпус с деформацией или трещинами.
  4. Треснутая задняя панель.
  5. Поврежденная во время разбора часов задняя крышка.
  6. Глубокие царапины, отверстия, повреждение кнопок.
  7. Отсутствующие крепления для ремешков.

Указанные выше поломки устройства не относятся к гарантийным случаям. Однако при наличии подписки на AppleCare+ возможен бесплатный гарантийный ремонт Apple Watch, если сотрудники Apple придут к выводу, что имеющиеся повреждения действительно попадают под действие расширенной поддержки.

Гарантийный ремонт Apple Watch: на какие неисправности распространяется, когда возможен?
5 (100%) 3 голосs

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: