AppStore просит деньги за бесплатные приложения: почему и что делать?

Ошибка «Требуется подтверждение оплаты» в App Store

Вот и до систем сервиса Apple дошла чудесная привычка просить заверить факт производимой оплаты. Шокирующая фраза «Требуется подтверждение…» повергает пользователей в негодование. Особенно странно подтверждать, если приобретается совершенно бесплатное приложение. Не торопитесь считать это вероломным вымогательством.

Почему AppStore может запросить подтверждение платёжных данных?

  • вы недавно создали учётную запись, впервые прикрепляете банковскую карту к аккаунту;
  • вы перевыпускали банковскую карту: обновление в связи с истёкшим сроком действия, выдача новой взамен утерянной;
  • вы действительно что-то покупали и забыли; платёжная система имеет свойство списывать средства за несколько покупок, то есть в прошлую покупку минуса баланса не произошло, а вы на радостях это подзабыли.

Важно! Если есть неоплаченные покупки или подписки, воспользоваться приобретением чего-то нового (даже бесплатного) будет невозможно до момента погашения долга.

Что делать, если AppStore запрашивает подтверждение оплаты?

  • До того, как что-то подтверждать, проходим путь: «Настройки"-"Имя"-"iTunes Store и App Store».

Опция «iTunes Store и App Store»

  • Нажимаете верхнюю строку экрана «Apple ID», далее — «Посмотреть Apple ID».
  • Внизу страницы пункт «Подписки» — заходите, удаляете всё лишнее.
  • Здесь же найдите вкладку «История покупок», вспомните, что покупали и не задолжали ли.

Опции «Подписки» и «История покупок»
Фото: Опции «Подписки» и «История покупок»
Если после этих операций система продолжает требовать подтверждения, вводите актуальные данные карты. Открывается два пути:

  1. Система всё-таки спишет сумму, которую считает нужным. В этом случае вы можете обратиться в Службу поддержки, обсудить проблему. Звонить следует по горячим следам, шансов разрешить проблему в свою пользу больше.
  2. Ошибка пропадает, бесплатные приложения загружаются без вопросов.

Практика показывает, что чаще всего пользователи забывают о прошлых покупках, опрометчиво ставят галочки напротив подписок. До тех пор, пока система AppStore не начинает списывать средства, приходят сообщения от смс-банков, а забывчивый владелец не шевелится. Читайте внимательнее, что приобретаете, обращайте внимание на лайт-версии, возможно, они автоматически становятся платными по окончании срока акции.

AppStore просит деньги за бесплатные приложения: почему и что делать?
5 (100%) 5 голосs

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.